.jpg) Campus Morumbi - de 3 de agosto a 28 de setembro
Aulas às terças-feiras, das 19h às 22h
Objetivo e Competências
Este curso permitirá ao participante a familiarização com as principais ferramentas disponíveis para aperfeiçoar as vendas, da prospecção ao pós-venda. Apresentará o papel da tecnologia neste processo, bem como a utilização de cloud computing e redes sociais para melhor identificar o cliente potencial, além de abordar a importância da integração das atividades de marketing para cada etapa do processo de vendas.
Temas
• Preparação para a prospecção – início da automação do processo de vendas
• O papel da tecnologia no processo de prospecção e investigação de mercados e clientes em potencial: a utilização de cloud computing e redes sociais para identificar e melhor conhecer o cliente potencial
• O perfil do profissional de vendas moderno
• Gerenciamento do funil de vendas: gerenciando o pipeline e o processo de vendas
• Gerenciando a cadeia de valor – da promessa à entrega – drivers para o sucesso
• Automação e tecnologia no processo de vendas: como utilizar a tecnologia de sistemas para otimizar o processo de vendas
• Inteligência competitiva e atividades de marketing relacionadas a cada etapa do processo de vendas
 Professor: Enio Klein
Bacharel em Engenharia Elétrica pela PUC/RJ com especialização em Sistemas. Possui 30 anos de experiência em tecnologia da informação, atuou nas áreas comerciais e de produto em empresas de software e consultoria. Participou de importantes projetos de implementação de aplicativos e revisão de processos nas áreas de vendas, marketing e supply chain management. Organizou e publicou no Brasil o best seller de Keith T. Thompson, “Automação de Vendas Aplicada com Precisão”. É sócio da K&G Sistemas e Professor dos MBAs e Masters da BSP.
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